Памятка наставникам (руководителям стажировки)
Данная памятка представляет собой комплексное руководство по выстраиванию эффективной системы наставничества в организации. В документе подробно раскрывается суть наставничества как метода развития персонала, его ключевые задачи и преимущества для всех участников процесса: стажера, наставника и компании в целом.
Основные темы, затронутые в документе:
Портрет идеального наставника: перечень необходимых профессиональных и личностных качеств.
Типы и модели наставничества: формальное, неформальное, ситуационное наставничество, а также популярные модели («Гуру и последователь», «Мастер и подмастерье», «Творческий тандем»).
Ключевые методы и техники: классическая модель «Расскажи – Покажи – Сделай», ролевые игры, работа с развивающими вопросами.
Права и обязанности наставника, а также система его мотивации.
Практические инструменты: постановка целей по SMART, предоставление эффективной обратной связи, организация встреч и типичные ошибки, которых следует избегать.
Оценка результатов: как измерить эффективность работы наставника и всей системы.
Памятка содержит практические таблицы, сравнивающие преимущества и ограничения различных методов, а также примеры формулировок для общения со стажером.