Внимание – мошенники!

Федерация профсоюзов Красноярского края тесно взаимодействует в информационном поле не только с органами власти и самоуправления, но и государственными ведомствами. И в числе надежных социальных партнеров – Главное управление министерства внутренних дел Российской Федерации по Красноярскому краю, которое совместно с профсоюзами хочет уберечь граждан от негативных действий злоумышленников и рекомендует следовать правилам безопасности.

Никому и никогда не сообщайте пин-код карты

Постарайтесь его запомнить. Не храните ПИН-код рядом с банковской картой, в том числе в кошельке. Также не следует указывать ПИН-код на самой банковской карте. Если вы не можете запомнить ПИН-код, то попросите сотрудника банка его изменить на другой, который вы сможете с легкостью вспомнить в любой ситуации. Помните: хранение реквизитов банковской карты и ПИН-кода в тайне – это ваша ответственность.

Никому и никогда не сообщайте реквизиты своей банковской карты

Если на номер вашего телефона пришло СМС-сообщение с уведомлением о том, что ваша карта заблокирована, сверьте номер телефона отправителя с официальным номером банка, предназначенным для информирования. Официальные номера банка обычно указаны на самой банковской карте, а также на официальном сайте банка. Если номера не идентичны, то ни в коем случае не отвечайте на сообщение.

Если вам позвонили с незнакомого номера и в ходе телефонного разговора представились сотрудником банка (Пенсионного фонда РФ и т.п.), просят под разным предлогом (например, для получения кредита, уменьшения процентной ставки по кредиту, перечисления бонусов за пользование банковской картой, зачисления премии, надбавки к пенсии от Пенсионного фонда Российской Федерации и т.п.) сообщить реквизиты банковской карты, CVV(CVC)-код (указан на оборотной стороне банковской карты, состоит из трех цифр), паспортные данные, а также назвать пароль, отправленный вам на ваш номер телефона, ни в коем случае не сообщайте ничего из вышеперечисленного, скорее всего кто-то пытается ввести вас в заблуждение и похитить ваши денежные средства.

Если вы хотите убедиться, что ваши сбережения в целости и сохранности, прекратите разговор и позвоните в службу поддержки банка.

Никогда не переводите деньги под каким-либо предлогом

Если, например, в ходе телефонного разговора неизвестное лицо просит вас сделать перевод денежных средств через банкомат в счет взноса для каких-либо целей (первоначальный взнос для снижения процента по кредиту, получение компенсации за приобретенные вами ранее некачественные товары, снятие порчи/сглаза и т.п.), ни в коем случае не осуществляйте требуемые действия! Таким образом мошенник с вашей помощью похитит ваши деньги.

Не передавайте карту другим лицам – все операции с картой должны проводиться на ваших глазах

В торговых точках, ресторанах и кафе все действия с вашей пластиковой картой должны происходить в вашем присутствии. В противном случае мошенники могут получить реквизиты вашей карты при помощи специальных устройств и использовать их в дальнейшем для изготовления подделки.

Никогда не переходите по интернет-ссылкам, указанным в подозрительном письме

Если вы получили письмо по электронной почте (в том числе из банка) с просьбой сообщить реквизиты карты и ПИН-код под различными предлогами (выиграли приз, необходимы для разблокировки банковской карты и т.п.), не спешите переходить по указанным в письме Интернет-ссылкам, поскольку они могут вести на сайты-двойники, созданные мошенниками для обмана добропорядочных граждан.

Немедленно блокируйте карту в случае ее утери

Если вы утратили карту, срочно свяжитесь с банком, выдавшим ее, сообщите о случившемся и следуйте инструкциям сотрудника банка. Для этого держите телефон банка в записной книжке или в списке контактов вашего мобильного телефона.

Пользуйтесь защищенными банкоматами

При проведении операций с картой пользуйтесь только теми банкоматами, которые расположены в безопасных местах и оборудованы системой видеонаблюдения и охраной: в государственных учреждениях, банках, крупных торговых центрах и т.д.

Банкомат должен быть “чистым”

Обращайте внимание на картоприемник и клавиатуру банкомата. Если они оборудованы какими-либо дополнительными устройствами, то от использования данного банкомата лучше воздержаться и сообщить о своих подозрениях по указанному на нем телефону.

Опасайтесь посторонних

Совершая операции с пластиковой картой, следите, чтобы рядом не было посторонних людей. Если это невозможно, снимите деньги с карты позже либо воспользуйтесь другим банкоматом. Реквизиты и любая прочая информация о том, сколько средств вы сняли и какие цифры вводили в банкомат, могут быть использованы мошенниками.

Советуйтесь только с банком

Никогда не прибегайте к помощи или советам третьих лиц при проведении операций с банковской картой. Свяжитесь с вашим банком – он обязан предоставить консультацию по работе с картой.

Своевременно принимайте меры по отключению услуги “мобильный банк” и иных сервисов

При прекращении использования абонентского номера необходимо отключить его от электронных сервисов (Интернет-банк, мобильный банк, платежные системы, социальные сети, почтовые сервисы и др.).

Используйте проверенные источники для установки программ-мобильных приложений

Кроме того, для предотвращения незаконного доступа мошенников к вашим данным установите современное лицензионное антивирусное программное обеспечение. Регулярно обновляйте антивирусные программы либо разрешайте автоматическое обновление при запросе программы.

Никогда не переводите деньги в счет выкупа

Если вам позвонил неизвестный (чаще всего в ночное время), представляется сотрудником правоохранительного органа, требует выкуп или взятку за освобождение вашего знакомого или родственника, немедленно прекратите разговор и сразу же перезвоните на мобильный телефон вашему другу или родственнику, который стал “героем” истории. Если его телефон окажется вне зоны доступа сети, постарайтесь связаться с его коллегами, друзьями или близкими для уточнения информации. Поступайте аналогичным образом, если вам пришло СМС-сообщение с просьбой о помощи/требованием перевести определенную сумму на указанный номер. Обычно мошенники используют обращение “мама”, “друг”, “сынок” и т.п.

Проявляйте бдительность при поступлении информации о выигрыше

Оформление выигрыша никогда не происходит только по телефону или Интернету. Если вас не просят приехать в офис организатора акции с документами – это мошенничество.

В случае поступления информации об изменении тарифных условий услуг мобильной связи, всегда совершайте звонки на официальный номер оператора связи

Если в СМС-сообщении вам угрожают штрафными санкциями и отключением номера якобы за нарушение договора с оператором вашей мобильной связи, не ленитесь перезванивать своему мобильному оператору для уточнения правил акции, новых тарифов и условий разблокирования якобы заблокированного номера.

Проявляйте бдительность при общении в социальных сетях

Нередко мошенники отправляют сообщения в социальных сетях с просьбой перевести денежные средства или сообщить реквизиты банковской карты под разными предлогами. Прочитав сообщение с подобным содержанием необходимо позвонить лицу, от чьего имени оно отправлено и поинтересоваться, действительно ли именно он вам написал. Если оказалось, что личную страницу вашего знакомого “взломали” недоброжелатели, то предложите ему сообщить о случившемся своим друзьям и знакомым, в целях пресечения умысла мошенников заполучить денежные средства. Если вы не имеете возможности позвонить, то задайте своему собеседнику вопрос в текстовом сообщении, ответ на который знаете только вы двое. Кроме того, следует обратить внимание на стиль изложения текста в сообщении, характерен ли он для вашего собеседника. 

Полиция обращает ваше внимание о необходимости проявлять бдительность, поделиться предложенными советами со своими родными и знакомыми. Если вы стали жертвой мошенников или в отношении вас была совершена такая попытка – незамедлительно обратитесь в полицию!

Главное следственное управление МВД России по Красноярскому краю,
профсоюзная газета “Солидарность. Красноярский выпуск” №34-2023